The City of Joliet received approval from the Illinois Environmental Protection Agency to transition your current water source, shallow wells, to the City of Joliet’s deep well water source this fall. The transfer is currently scheduled for the week of October 17, 2022. For more information on the City’s wells and water treatment process, please visit www.Joliet.gov/Water. It is anticipated that you will have improved water quality after the transition occurs. However, during the process of the water source switch, you may experience temporary water quality issues such as cloudy or rusty water. Therefore, it is important that you read the information below and contact the Department of Public Utilities with any questions or concerns.
What are the benefits of Joliet water?
The Joliet wells have lower levels of iron than the wells currently serving the Fairmont Subdivision. In addition to taste and odor improvements, the switch to Joliet’s water source will reduce the levels of copper in your water which are currently too high at some sampling points.
What is the timeline for this project?
Water quality sampling began in June 2022 and will continue for an increased monitoring period of approximately one year as required by IEPA. Flushing began in July 2022 and will continue through the water source transition. Residents have been notified of flushing activities near their addresses prior to flushing commencing using signage and door tags. The transition to Joliet’s water source is scheduled for the week of October 17, 2022. Residents will be notified prior to the water source transition taking place using postcards and door tags.
What can I expect during the transition?
During the transition there may be some disturbances to the existing iron deposits built up on the water mains. This may result in brown or red discoloration of the water.
What is the City doing during the transition?
During the transition the City is increasing its water quality monitoring procedures. The City will be monitoring several water quality parameters including lead and copper. Although lead and copper levels are not anticipated to increase, out of an abundance of caution, it is recommended that residents utilize filter pitchers for water used for drinking and cooking until further notice. If you need a filter pitcher or cartridge, please call 815-724-3675.
Can I request water quality sampling at my house?
Yes, while the City is sampling multiple locations throughout the Fairmont neighborhood to monitor water quality we encourage additional sampling points to help gather additional data. Please call 815-724-3675 and talk to the City’s laboratory manager for more information.
Why should I flush and filter before consuming tap water?
It is always a best practice in any water system to run tap water for a few minutes if it has not been used for several hours. This ensures that you are getting the freshest water from the water main. You can flush and filter tap water before consumption by following these steps:
First, run cold tap water for two to three minutes if it has not been used for several hours.
Second, filter cold tap water through a faucet or pitcher filter that is certified to remove lead, like those the City has provided, until further notice. If you need a filter pitcher or cartridge, please call 815-724-3675.
Do not boil the water unless a boil order is issued.
Why do I need to use a pitcher filter?
Some water samples collected as part of standard operating procedures showed increased levels of copper at homes with the existing Fairmont water source. The pitcher filters provided are certified to reduce copper. Although increased levels of copper were not detected in all samples, out of an abundance of caution, it is recommended that all residents use the pitcher filters until further notice.
Do I need to use a pitcher filter forever?
The pitcher filters are provided as a temporary solution while a long-term solution was established in conjunction with IEPA. This transition to Joliet’s water source is the long-term solution established with IEPA. Residents will be notified when the project is complete and using pitcher filters is no longer recommended by the City.
Is my water safe to drink, cook, wash dishes, shower/bathe, etc.?
Out of an abundance of caution, you should avoid swallowing unfiltered water. You should use filtered tap water to cook, prepare food and beverages, or brush your teeth. Use only bottled water or filtered tap water to make powdered infant formula. The water is not a concern for exposure in the air or by contact with the skin while showering, bathing, laundering, or washing dishes. Dishes can be washed in the water but should be dried right after rinsing.
What about my pets?
It is recommended that filtered tap water be provided for animal consumption as well.
Can I do anything for my laundry?
Rust issues with laundry can be addressed using Red B Gone. The City has Red B Gone available at no cost to Fairmont Subdivision residents. You must keep laundry impacted by rust wet and rewash following bottle instructions. If you need Red B Gone, please call 815-724-4220.
Will the water source transition change my water & sewer bill?
No, there will be no changes to your water & sewer bill due to the water source transition.
What if my question isn’t answered here?
If you have a question that wasn’t answered in the information above, please call 815-724-4220 or email publicutilities@joliet.gov.
Español
La Ciudad de Joliet recibió la aprobación de la Agencia de Protección Ambiental de Illinois para hacer la transición de su fuente de agua actual, pozos poco profundos, a la fuente de agua de pozos profundos de la Ciudad de Joliet este otoño. La transferencia está programada actualmente para la semana del 17 de octubre de 2022. Para obtener más información sobre los pozos de la Ciudad y el proceso de tratamiento de agua, visite www.Joliet.gov/Water. Se prevé que habrá mejorado la calidad del agua después de que ocurra la transición. Sin embargo, durante el proceso de cambio de la fuente de agua, es posible que experimente problemas temporales con la calidad del agua, como agua turbia u oxidada. Port lo tanto, es importante que lea la información a continuación y se comunique con el Departamento de Servicios Públicos si tiene alguna pregunta o inquietud.
¿Cuáles son los beneficios del agua de Joliet?
Los pozos de Joliet tienen niveles más bajos de hierro que los pozos que actualmente sirven a la Subdivisión de Fairmont. Además de las mejoras en el sabor y el olor, el cambio a la fuente de agua de Joliet reducirá los niveles de cobre en el agua que actualmente son demasiado altos en algunos puntos de muestreo.
¿Cuál es el periodo de tiempo de este proyecto?
El muestreo de la calidad del agua comenzó en junio de 2022 y continuará durante un período de monitoreo mayor de aproximadamente un año, según lo exige la IEPA. El enjuagado comenzó en julio de 2022 y continuará durante la transición de la fuente de agua. Los residentes han sido notificados de las actividades de descarga cerca de sus direcciones antes de que comience la descarga mediante señalización y etiquetas en las puertas. La transición a la fuente de agua de Joliet está a los residentes antes de que se lleve a cabo la transición de la fuente de agua mediante tarjetas postales y etiquetas en las puertas.
¿Qué puedo esperar durante la transición?
Durante la transición, puede haber algunas perturbaciones en los depósitos de hierro existentes acumulados en las tuberías principales de agua. Esto puede resultar en una decoloración marrón o roja del agua.
¿Qué está haciendo la Ciudad durante la transición?
Durante la transición, la Ciudad está aumentando sus procedimientos de control de la calidad del agua. La Ciudad monitoreará varios parámetros de calidad del agua, incluidos el plomo y el cobre. Aunque no se prevé que aumenten los niveles de plomo y cobre, por precaución, se recomienda que los residentes utilicen jarras con filtro para el agua que se usa para beber y cocinar hasta nuevo aviso. Si necesita una jarra o cartucho de filtro, llame al 815-724-3675.
¿Puedo solicitar muestreo de calidad de agua en mi casa?
Sí, aunque la ciudad está tomando muestras en varios lugares del vecindario de Fairmont para monitorear la calidad del agua, alentamos puntos de muestreo adicionales para ayudar a recopilar datos adicionales. Llame al 815-724-3675 y hable con el gerente del laboratorio de la ciudad para obtener más información.
¿Por qué debo enjuagar y filtrar antes de consumir agua del grifo?
Siempre es una buena práctica en cualquier sistema de agua dejar correr al agua del grifo durante unos minutos si no se ha utilizado durante varias horas. Esto asegura que usted está recibiendo el agua más fresca de la red principal de agua. Puede enjuagar y filtrar el agua del grifo antes de su consumo siguiendo estos pasos:
Primero, deje correr agua fría del grifo durante dos o tres minutos si no se ha utilizado durante varias horas.
En segundo lugar, filtre el agua fría del grifo a través de un filtro de grifo o jarra que esté certificado para eliminar el plomo, como los que ha proporcionado la Ciudad, hasta nuevo aviso. Si necesita una jarra o cartucho de filtro, llame al 815-724-3675.
No hierva el agua a menos que se emita una orden de hervir.
¿Por qué necesito usar un filtro de jarra?
Algunas muestras de agua recolectadas como parte de los procedimientos operativos estándar mostraron mayores niveles de cobre en los hogares con la fuente de agua existente de Fairmont. Los filtros de jarra proporcionados están certificados para reducir el cobre. Aunque no se detectaron niveles elevados de cobre en todas las muestras, por precaución, se recomienda que todos los residentes usen los filtros de jarra hasta nuevo aviso.
¿Necesito usar un filtro de jarra para siempre?
Los filtros de jarra se proporcionan como una solución a largo plazo en conjunto con IEPA. Esta transición a la fuente de agua de Joliet es la solución a largo plazo establecida con IEPA. Los residentes serán notificados cuando el proyecto esté completo y la Ciudad ya no recomiende el uso de filtros de jarra.
¿Mi agua es segura para beber, cocinar, lavar platos, ducharme/bañarme, etc.?
Por precaución, debe evitar tragar agua sin filtrar. Debe usar agua del grifo filtrada para cocinar, preparar alimentos y bebidas, o cepillarse los dientes. Use solo agua embotellada o agua del grifo filtrada para preparar fórmula infantil en polvo. El agua no es motivo de preocupación por la exposición en el aire o por contacto con la piel al ducharse, bañarse, lavar ropa o lavar los platos. Los platos se pueden lavar en el agua, pero se deben secar inmediatamente después del enjuague.
¿Qué pasa con mis mascotas?
Se recomienda que también se proporcione agua del grifo filtrada para el consumo animal.
¿Puedo hacer algo por mi ropa?
Los problemas de óxido con la ropa se pueden solucionar con Red B Gone. La Ciudad tiene Red B Gone disponible sin costo para los residentes de la Subdivisión de Fairmont. Debe mantener húmeda la ropa afectada por el óxido y volver a lavar siguiendo las instrucciones de la botella. Si necesita Red B Gone, llame al 815-724-4220.
¿La transición de la fuente de agua cambiará mi factura de agua y alcantarillado?
No, no habrá cambios en su factura de agua y alcantarillado debido a la transición de la fuente de agua.
¿Qué sucede si mi pregunta no se responde aquí?
Si tiene una pregunta que no se respondió en la información anterior, llame al 815-724-4220 o envíe un correo electrónico a publicutilities@joliet.gov.
